Dodací lhůty a doprava
Odeslání zásilky: Zboží expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Doba doručení: Následná přeprava kurýrem trvá obvykle 2 pracovní dny.
Cena dopravy: Jednotná cena dopravy je 55 Kč (včetně dobírky). Při převzetí zásilky můžete platit v hotovosti i kartou bez dalších poplatků.
Upozornění: Doporučujeme sloučit více položek do jedné objednávky. Pokud vytvoříte dvě samostatné objednávky, budou expedovány odděleně a na každou se vztahuje samostatný poplatek za dopravu.
Převzetí zásilky a reklamace poškození
Záleží nám na tom, aby k vám zboží dorazilo v pořádku. Parfémy balíme do dostatečně velkých a odolných krabic, aby byly maximálně chráněny.
Kontrola při převzetí: Při přebírání zásilky od přepravce si prosím balík pečlivě prohlédněte.
Poškozený obal: Pokud je obal zjevně poškozen, doporučujeme zásilku nepřevzít nebo sepsat s kurýrem protokol o škodě.
Poškození po otevření: Pokud po otevření nepoškozeného balíku zjistíte, že je parfém vyteklý nebo rozbitý, neprodleně nás kontaktujte (nejpozději do 24 hodin) pro rychlé vyřízení reklamace.
Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Pokud nejste se zbožím spokojeni, můžete jej v souladu se zákonem vrátit do 14 dnů.
Adresa pro vrácení zásilek (Slovensko):
Copy Print Holding s.r.o.
Pošta Karloveská 34, P.O.BOX 84,
841 04 Bratislava 4
Slovensko
Důležité instrukce pro vrácení:
Zásilky na tuto adresu (P.O.BOX) zasílejte výhradně prostřednictvím České pošty (doporučeně, 2. třídou).
Zásilky zaslané jinými kurýrními službami (PPL, DPD, Zásilkovna apod.) nemohou být na P.O.BOXu převzaty.
V případě uznané reklamace nebo vrácení v zákonné lhůtě vám budou náklady na poštovné (v obvyklé výši) vráceny na váš bankovní účet.