Informace o vrácení zboží a reklamacích
Vážíme si vašeho nákupu. Jelikož jsme mezinárodní e-shop, naše logistické centrum pro příjem zásilek se nachází na Slovensku. Prosíme o dodržení níže uvedených pokynů, aby vaše zásilka byla v pořádku přijata.
Adresa pro vrácení zásilek (P.O. BOX)
Příjemce:
Copy print holding s.r.o.
Ulice: P.O.BOX 84, Karloveská 34
PSČ a město: 841 04 Bratislava 4
Země: Slovensko
Jak postupovat?
Vyplňte formulář: Použijte reklamační formulář přiložený v balíku nebo si jej stáhněte zde: [Odkaz: Stáhnout Formulář v PDF]
Způsob dopravy: Zásilky zasílejte výhradně prostřednictvím České pošty jako doporučenou zásilku 2. třídy.
Upozornění: P.O. BOX neumožňuje převzetí zásilek od kurýrních služeb (PPL, DPD, Zásilkovna apod.).
Popis závady: Důvod reklamace uveďte přímo ve formuláři nebo na přiloženém papíře.
Náklady na poštovné a refundace
Reklamace (vada zboží): V případě uznané reklamace vám proplatíme náklady na dopravu v souladu s ceníkem České pošty (základní poštovné bez doplňkových služeb jako „Prioritně“ nebo „1. třída“).
Zásilka do 0,5 kg: 239 Kč
Zásilka do 1 kg: 340 Kč
Pro proplacení si prosím uschovejte podací lístek.
Odstoupení od smlouvy (vrácení bez udání důvodu): V souladu s obchodními podmínkami hradí náklady na vrácení zboží kupující.
O provozovateli
E-shop provozuje společnost Copy print holding s.r.o. se sídlem na Slovensku. Veškeré smluvní vztahy jsou transparentně uvedeny v našich Obchodních podmínkách. Pokud si nejste jisti správným postupem, neváhejte nás kontaktovat před odesláním balíku.